ご提供しているWeb約款は、Web上の専用ページにて「普通保険約款・特約集」等をご覧いただくものです。そのため、インターネット環境やご使用の端末によって下記のような現象が発生することがございますので、下記内容をご覧いただき、Web約款をご利用いただきますようお願いいたします。
お客さまがご使用のインターネット回線が混雑している場合等の理由により回線速度が遅くなると、以下のような現象が発生する可能性がございますのでご注意ください。
●「普通保険約款・特約集」等を表示する際、画面中央の「読み込み中です。しばらくお待ちください。」というメッセージが消えない
⇒しばらくお待ちいただいても画面から表示が消えない場合は、お手数ですが「普通保険約款・特約集」等が表示されているウィンドウを一旦閉じて、再度開きなおしてください。
●自動車保険の「補償マップ」から各条項・各特約等を選択したにもかかわらず、該当のページが表示されず、「普通保険約款・特約集」等の先頭ページが表示される
⇒お手数ですが、以下のいずれかの動作を行ってください。
・「普通保険約款・特約集」等の先頭ページが表示されているウィンドウを一旦閉じて、「補償マップ」から再度各条項・各特約等を選択しなおしてください。
・ウィンドウを閉じずにもう一度「補償マップ」に戻り、再度各条項・各特約等を選択しなおしてください。
補償マップをご利用いただく際のマウスのクリック方法について、以下の点にご注意ください。
●補償マップの画面でマウスの右ボタンを使ってクリック→「開く」または「新しいウィンドウで開く」等を選択すると、正しく表示されない
⇒補償マップの各画面でご選択いただく（クリックする）場合は、マウスの左ボタンを使ってクリック動作を行ってください。右ボタンを使ってクリックされて「開く」や「新しいウィンドウで開く」等をご選択されると、正常に作動しない場合があります。
印刷機能をご利用の際には、以下の点にご注意ください。
●プリンタの設定がＡ４縦の場合に「普通保険約款・特約集」等を両ページ印刷すると、画面全体が小さく印刷されてしまう（Ａ４縦の用紙の上半分にだけ印刷される）
⇒両ページ印刷をご選択される場合、印刷する際にご使用のブラウザの機能で「印刷の向き」を「横」にしてください。
※左ページまたは右ページのみを印刷される場合は、「印刷の向き」を「縦」にしてください。
普通保険約款・特約集が正しく表示されない場合は、Flash Playerがお使いのブラウザにインストールされていないか、バージョンが古い可能性がございます。
⇒次の方法で、Flash Playerをインストールしてください。
（１）右記のURLをクリックしてください http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
（２）サイトにインストール方法が書かれておりますので、説明に沿って操作を行いインストールしてください
※Adobe Flash Playerは、アドビシステムズ社の米国および/または各国での商標または登録商標です。
Adobe Flash Playerの不具合や利用方法についてはアドビシステムズ社にお問合わせください。
重要なご案内が表示されない場合は、Adobe Readerがお使いのパソコンにインストールされていない可能性がございます。下記URLをクリック頂きAdobe Reader（無料）をサイトの説明に沿ってインストールしてください。
⇒次の方法で、Adobe Playerをインストールしてください。
（１）右記のURLをクリックしてください http://get.adobe.com/jp/reader/
（２）サイトにインストール方法が書かれておりますので、説明に沿って操作を行いインストールしてください
※Adobe Readerは、アドビシステムズ社の米国および/または各国での商標または登録商標です。
Adobe Readerの不具合や利用方法についてはアドビシステムズ社にお問合わせください。
普通保険約款・特約集につけた付箋や線のデータはパソコン内に保持されます。そのため、付箋や線をつけたパソコンとは異なるパソコンまたはユーザーで約款・特約集を見た場合に付箋や線は表示されませんのでご了承ください。
